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來(lái)源:大豐公司注冊(cè) 發(fā)布日期:2021-04-08
我們已經(jīng)提到特許經(jīng)營(yíng)對(duì)被特許人的一些益處,而他們與著名品牌或產(chǎn)品聯(lián)系在一起,并且不同程度地在創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)企業(yè)方面獲得幫助。更重要的是,他們會(huì)得益于成功特許總公司的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樗鼈円炎R(shí)別出一種有效的和可獲利的商業(yè)模式,并且成百上千次地使其有效運(yùn)轉(zhuǎn)。但這只是全部益處的一部分,加盟商從與特許總公司的聯(lián)盟中也獲得其他好處。這些將在隨后的章節(jié)里給予總結(jié)。
1.培訓(xùn)與支持
你聽(tīng)說(shuō)過(guò)"漢堡包大學(xué)"嗎?它是麥當(dāng)勞公司開(kāi)辦的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),用以培訓(xùn)新的特許經(jīng)銷(xiāo)商。在14天的培訓(xùn)里,他們獲得對(duì)所有事情的指導(dǎo),從如何正確清洗烤架到如何管理他們的企業(yè)。其他大型特許總公司也舉辦類(lèi)似的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)一一例如,培訓(xùn)新的加盟商長(zhǎng)達(dá)5個(gè)星期,培訓(xùn)范圍從保存財(cái)務(wù)記錄直到揉面團(tuán)。很明顯,這樣的培訓(xùn)極其寶貴,并且對(duì)他們來(lái)說(shuō),為這樣的培訓(xùn)支付費(fèi)用非常值得。(然而,如我們將要看到的,實(shí)際情況并非總是如此,它也可能是總公司與加盟商之間嚴(yán)重沖突的根源。)
2.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)
如果你在緬因州波特蘭市從一家漢堡王分店買(mǎi)到一只漢堡,它實(shí)際上與你在俄勒岡州波特蘭市的漢堡王分店買(mǎi)到的漢堡完全相同。為什么?因?yàn)榇笮涂偣緢?jiān)決要求,以他們的品牌出售的產(chǎn)品必須滿(mǎn)足嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。這對(duì)加盟商來(lái)說(shuō)有很大的額外好處,因?yàn)檫@意味著,它們不必費(fèi)力使?jié)撛陬櫩拖嘈牛麄冋阡N(xiāo)售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù):店門(mén)上的品牌名稱(chēng)就能為他們做到這些。相比之下,打算注冊(cè)公司創(chuàng)業(yè)者需要知道在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立良好聲譽(yù)要花費(fèi)數(shù)年時(shí)間,并且聲譽(yù)也只是在有限地區(qū)內(nèi)獲得好評(píng)。
3.全國(guó)性廣告
開(kāi)展能被顧客認(rèn)可的大規(guī)模廣告宣傳活動(dòng),有時(shí)這些廣告宣傳相互雷同。在宣傳活動(dòng)中,特許權(quán)所有者公開(kāi)出現(xiàn)在一些特許經(jīng)營(yíng)分店里,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品成分的新鮮和品質(zhì)。這樣的廣告宣傳活動(dòng)對(duì)特許經(jīng)銷(xiāo)商不是免費(fèi)的:通常,他們要支付一定費(fèi)用或銷(xiāo)售額的一定百分比來(lái)支持這些宣傳。但考慮到這些廣告宣傳會(huì)出現(xiàn)在全國(guó)性的電視上,而且由頂級(jí)廣告公司制作,因此這是很值得 的,非常有助于加盟商的成功。
4.采購(gòu)能力
你能想像麥當(dāng)勞公司每年購(gòu)買(mǎi)多少磅土豆嗎?大的汽車(chē)旅館連鎖企業(yè)每年購(gòu)買(mǎi)的枕頭、毛巾數(shù)目又是多少?這些統(tǒng)計(jì)資料的含義很簡(jiǎn)單:大型總公司擁有強(qiáng)大的"采購(gòu)能力"。它們能通過(guò)談判取得所需商品的滿(mǎn)意價(jià)格,而后它們將這些商品供應(yīng)給加盟商。多數(shù)總公司至少會(huì)將從購(gòu)買(mǎi)中所節(jié)約的部分利益轉(zhuǎn)讓給加盟商一一畢竟,它們希望這些成員獲得成功。因此,盡管加盟商必須向總公司購(gòu)買(mǎi)設(shè)備和貨物,但對(duì)它們來(lái)說(shuō),這通常也是有利的交易,有助于維持較低成本,從而使其成本低于不能從集中采購(gòu)中獲益的獨(dú)立企業(yè)的成本。
5.財(cái)務(wù)支持
盡管大型總公司一般不惜給未來(lái)的加I商,但經(jīng)常間接地幫助它們。例如,幫助加盟商建立與銀行、投資者和其他資金來(lái)源的聯(lián)系。而且,大型總公司也提供某些好處給非常合格的加盟商,比如,公司內(nèi)部建設(shè)貸款(如旅館業(yè))、用于補(bǔ)償特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的短期貸款。在某些情況下,這種短期貸款的數(shù)目很大。
6.區(qū)位選擇與區(qū)域保護(hù)
任何打算注冊(cè)公司的企業(yè)家認(rèn)為區(qū)位都是至關(guān)重要的,對(duì)零售經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)更是如此,而多數(shù)新特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)從事的正是零售活動(dòng)。大型特許總公司經(jīng)常進(jìn)行區(qū)位分析,來(lái)幫助新的分店選定好位置,而加盟商則受益干這些專(zhuān)門(mén)知識(shí):他們的企業(yè)能在吸引潛在大市場(chǎng)的地點(diǎn)開(kāi)業(yè)。任何新企業(yè)面臨的一個(gè)問(wèn)題就是競(jìng)爭(zhēng)。總公司提供區(qū)域保護(hù),幫助加盟商減少競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)一它們確保在特定區(qū)域范圍內(nèi),不會(huì)有另外的競(jìng)爭(zhēng)性分店開(kāi)業(yè)。這有助于避免銷(xiāo)售額被稀釋?zhuān)灿兄谛绿卦S經(jīng)營(yíng)分店獲得成功。但近來(lái)的研究結(jié)果顯示,許多新的總公司不向加盟商提供這類(lèi)保護(hù),因?yàn)樗恋K了總公司的靈活性。
7.有效運(yùn)作的商業(yè)模式
也許最重要的利益是,成功的特許公司提供給新的加盟商一種已證明有效的商業(yè)模式。這意味著,加盟商不必通過(guò)試錯(cuò)來(lái)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)--試錯(cuò)法是讓剛注冊(cè)公司的企業(yè)摸索前進(jìn),走向成功的通常辦法。與此相反,總公司的商業(yè)模式已經(jīng)被來(lái)自早先開(kāi)業(yè)的成千家分店的經(jīng)驗(yàn)所豐富和完善。結(jié)果就是,提供給新加盟商的方法和系統(tǒng)很容易就能運(yùn)行起來(lái)。只要它們遵照這些方法并且付出要求的工作努力程度和承諾,他們成功的可能性就會(huì)增大。至少經(jīng)常髙于那些獨(dú)立小企業(yè)的所有者,因?yàn)檫@些所有者必須學(xué)著"駕馭企業(yè)"。他們經(jīng)常在耗費(fèi)大量時(shí)間,掙扎于失敗邊緣之后,才設(shè)法使企業(yè)運(yùn)作正常。
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